SAV

Tous nos articles à l’exception des consommables bénéficient d’une garantie fabricant qui est en général d’un an à deux ans selon le fabriquant. Le client bénéficie en vertu des articles 1641 à 1648 du code civil de la garantie légale contre les vices cachés. Dans le cadre de la garantie, les frais de retour sont supportés par l’acheteur. Si le produit n’est pas pris en charge par la garantie fabricant, un forfait transport vous sera demandé par le fabricant avant le retour de votre marchandise.

Ne serons pas pris en garantie les produits présentant des traces de chocs, une usure liée à un mauvais entretien, un démontage et tout matériel ayant subi une réparation hors du SAV fabricant.

Avant tout retour vous devez nous contacter au 06.65.71.78.10 (de 9H00 à 20H00 du lundi au samedi) pour vous donner un numéro de dossier sinon le SAV ne pourra pas prendre en charge votre matériel. Merci de votre compréhension.